🔒 Seu benefício foi bloqueado pelo INSS e o aplicativo não funciona?
Você não está sozinho.
Milhares de aposentados em todo o Brasil estão passando pela mesma situação.
📱 Mesmo com a conta GOV.BR no nível Prata ou Ouro,
o aplicativo Meu INSS trava,
não reconhece o rosto
ou mostra mensagens como:
❌ “Não foi possível concluir a autenticação. Tente novamente mais tarde.”
❌ “Erro ao autorizar o pedido.”
❌ “Falha no reconhecimento facial.”
🛑 Quando isso acontece, você não consegue desbloquear o benefício
e fica impedido de fazer qualquer tipo de consignado legalmente.
E o pior: o INSS está recusando atendimento presencial em muitos casos.
Alguns aposentados esperam horas, recebem apenas um papel
e voltam para casa sem solução.
✅ O que você pode fazer para proteger seu direito:
Tire prints da tela do erro no aplicativo.
Mostre claramente que você tentou, e o sistema não funcionou.
Se puder, grave um vídeo curto do erro acontecendo.
2️⃣ Vá até a agência do INSS.
Mesmo que tentem te barrar, você tem direito ao atendimento.
Exija ser atendido e peça o nome completo do servidor que te recebeu.
3️⃣ Ligue para o número 135.
Diga com clareza:
"Quero registrar uma reclamação formal porque o aplicativo não funciona e fui impedido de desbloquear meu benefício na agência. Quero o número do protocolo."
Eles são obrigados a registrar.
4️⃣ Se nada resolver, procure a Defensoria Pública.
É gratuita e ajuda em casos contra o INSS.
Se você mora em São Paulo, acesse:
https://www.defensoria.sp.def.br
Se está em outro estado, acesse:
https://direitoshumanos.dpu.def.br/onde-nos-encontrar/
e encontre a unidade da Defensoria da União mais próxima de você.
Resumo prático
✅ Salve todos os prints como prova. ✅ Registre tudo: datas, atendimentos, protocolos. ✅ Faça uma reclamação formal. ✅ Leve tudo à Defensoria, se necessário. ✅ Reative seu benefício com segurança. ✅ Só depois disso, faça seu consignado com tranquilidade.
🎥 Esse vídeo é parte do canal Reativando,
criado para proteger você, aposentado,
e garantir que seus direitos sejam respeitados.
📌 Compartilhe esse vídeo com quem precisa.
Vamos espalhar a verdade que ninguém conta.